下列條款只適用於法藤(香港)有限公司(下稱「本公司」或「我們」)旗下店舖之銷售交易。我們只提供售後服務予香港Phiten專門店或官方認可的銷售途徑(如有)出售之產品,恕未能為海外分店安排售後服務。安排換貨及維修服務時,顧客必須出示香港Phiten專門店之正式收據。若無法提供,我們保留拒絕提供相關服務之權利。
本公司提供自攜維修服務,但只限於有維修保養卡之產品或特定產品,敬請預約並需親臨以下地點辦理。
(本公司有權拒絕為未經預約者提供或處理維修服務事宜。)
地址:九龍荔枝角長順街7號西頓中心7樓03室 (近荔枝角港鐵站A出口)
星期一至星期五: | 9:30am-11:30am |
2:30pm-5:00pm |
星期六、日及公眾假期休息
查詢及預約熱線:(852) 2367 3210 (敬請預約)
請注意並非所有Phiten產品皆可維修。請先致電維修服務熱線(852) 2367 3210或電郵至info@phiten.hk查詢確認。
倘未能出示相關資料憑證,本公司有權拒絕提供維修服務。
凡經本公司確認該產品屬保養期內及未曾享用免費自攜維修服務,可獲豁免繳付行政費用或維修費用按金。
倘未能出示相關資料憑證,本公司有權拒絕提供維修服務。
由於已過保養期,客戶需繳付行政費用港幣壹百元正(於任何情況下皆不予退還)及維修費用按金港幣貳百元正,合共港幣叁百元正。相關維修費用會於按金中扣除。
如實際維修費用超出按金金額,維修費用餘額需於指定日期前轉賬至指定戶口,維修費用金額需要視乎實際情況而定。
如英文或中文版本有任何抵觸或不相符之處,以英文版本為準。本公司有權就以上條款作出任何修改,恕不另行通知及保留最終決定權。
註1: 保養期指持有保養卡並根據正式單據上顧客購入產品當天起計1年內。
生效日期:2017年9月1日